Términos de Servicio

1. El servicio

Safely es una app para compartir ubicación entre miembros de una familia. Permite ver el mapa familiar y recibir alertas de llegada. Es una herramienta de comunicación, no una garantía de seguridad.

2. Tu cuenta

Inicias sesión con Apple. Eres responsable de mantener tu dispositivo seguro. Si pierdes acceso, lo recuperas firmando con el mismo Apple ID en otro dispositivo.

3. Uso aceptable

Aceptas usar Safely solo con el consentimiento de las personas cuya ubicación se comparte. Compartir la ubicación de otra persona sin su conocimiento o consentimiento está prohibido y puede ser ilegal. No usarás Safely para acechar, acosar o dañar a nadie.

4. Suscripciones y pago (renovación automática)

• Safely ofrece una suscripción Semanal a $9.99 USD y Anual a $39.99 USD (equivalente local fuera de EE. UU.).
• Ambas incluyen 3 días de prueba gratis.
• El cobro se carga a tu Apple ID al confirmar la compra y al inicio de cada nuevo periodo.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que desactives la renovación al menos 24 horas antes del fin del periodo.
• El cobro de renovación se hace dentro de las 24 horas previas al fin del periodo, al mismo precio a menos que se haya comunicado un cambio con antelación.
• Puedes administrar y cancelar tus suscripciones cuando quieras desde los ajustes de tu cuenta en la App Store.
• No hay reembolso por la parte no usada tras la cancelación, salvo que la ley lo exija.

5. Reembolsos

Los reembolsos los gestiona Apple bajo su política de App Store. Solicítalos en reportaproblem.apple.com. No podemos emitirlos directamente.

6. Propiedad intelectual

Safely, el nombre Safely, la mascota faro Beacon y el diseño de la app son nuestros. No puedes copiar, modificar, distribuir ni hacer ingeniería inversa sin permiso escrito.

7. Servicios de terceros

Safely se integra con Apple (Sign in with Apple, StoreKit, MapKit), Supabase (backend) y Vercel (sitio web). Sus términos aplican a los datos que procesan en nuestro nombre.

8. Aviso — no es servicio de emergencia

Safely no reemplaza a los servicios de emergencia. Los datos de ubicación pueden retrasarse, ser imprecisos o no estar disponibles por condiciones del dispositivo, red o entorno. En una emergencia, llama de inmediato al número local. No dependas de Safely para situaciones de vida o muerte.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima que permita la ley, Safely y sus creadores no son responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o ejemplares derivados del uso de la app, incluidos pérdidas de beneficios, reputación, datos u otras pérdidas intangibles. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con la app no excederá lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación.

10. Garantías

Safely se provee "tal cual" y "según disponibilidad," sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, libre de errores o siempre exacto.

11. Terminación

Puedes dejar de usar Safely cuando quieras desinstalando la app y eliminando tu cuenta. Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Las disputas se resolverán en los tribunales de la Ciudad de México, salvo que la ley local de consumidor te otorgue otro derecho.

13. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Los cambios importantes se anuncian en la app. El uso continuo tras la fecha efectiva implica aceptación.

14. Contacto

Preguntas sobre estos términos: support@safelyapp.vercel.app.